2019年7月15日月曜日

あなたならどのリーダー行動をとりますか?

成功率の高いリーダー行動を選ぶ!

ある職場の状況です。
「最近分かったのだが、グループ・メンバーたちの間でなにか問題が起こっているらしい。このグループは、仕事上素晴らしい成績を挙げてきている。メンバー同士の折りあいも良く、長期目標も見事にこなしてきている。メンバー全員が、仕事の能力に優れているといってよい。」
リーダーに与えられた選択肢は、以下の4つ。あなたならどのリーダー行動をとりますか?
  1. 仕事の重要性や達成期限の重要性を強調する。
  2. 問題解決にメンバーたちを参画させる。
  3. チームメンバーの一人一人と話し合って、目標を設定する。
  4. チームメンバーが「自分たちが重要で必要とされる役割を果たしている」と感じられるように接する。
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公開勉強会 2019年8月3日(土)
初めての方、初心者、どなたでもご参加できます。

【日時】2019年8月3日(土) 午前9時半から午後1時まで
【場所】杉並区阿佐ヶ谷地域区民センター 第6集会室
【参加費】一般3000円(税込み、事前お振込)、S.L.認定トレーナー・履修生無料

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どのリーダー行動が適切か?
効果的なリーダー行動のシミュレーション・ゲーム(状況対応リーダーシップ®シミュレータ)では、選んだリーダー行動を3点~0点と判定します。

1.仕事の重要性や達成期限の重要性を強調する。
これは0点。
この行動は、指示が多く、協労(支援)が少ないリーダー行動です。このグループがきちんと業績を挙げてきていることを考えると見当違いであり、不適切です。ここでの問題は、おそらく対人的なものでしょう。

2.問題解決にメンバーたちを参画させる。
これは2点。
この行動は、協労(支援)が多く、指示が少ないリーダー行動です。一応は部下たちに問題を解決するように仕向けていることになりますが、問題解決を全面的に部下たちに任せていることにはなりません。この職場の部下たちには、基本的には自分たちだけで問題を処理するだけのレディネスが備わっているから、部下たちに任せて、当分様子を見るのが、最適の行動だと思われます。

3.チームメンバーの一人一人と話し合って、目標を設定する。
これは1点。
この行動は指示が多く、協労(支援)も多いリーダー行動です。問題の解決が長引いた場合には、適切かもしれません。しかし、現状では、問題は目標設定にあるわけではありません。問題は、対人的なものと思われます。

4.チームメンバーが「自分たちが重要で必要とされる役割を果たしている」と感じられるように接する。
これは3点。
現在のところ、このグループはリーダーの介入を必要としていないようです。もし、問題が長引くようなら、上記の2のような行動もよいのではないでしょうか。与えられた4つの選択肢の中では、このリーダー行動が最も適切なようです。

レディネス診断
この職場グループのレディネスは、レディネス4(R4)だと診断されます。

このグループが、仕事上素晴らしい業績を挙げてきているという事実長期目標を見事にこなしてきているという事実を見ても分かるように、このグループのレディネスは高いと診断されます。そこでさし当たっては、このグループに自分たち自身で問題を解決するよう仕向けることが望まれます(委任的なリーダー行動)。

それで問題が解決せず悪化するようなら、リーダーシップ・スタイルを変えてみてもよいでしょう。

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  • 自分のチームが今どのような状態なのか、チーム活動を進めるために必要なリーダー行動はなにか?
  • 自分のチームの現在のレディネスはなにか?(レディネス診断)
  • チームのレディネスを高めるための適切なリーダー行動はなにか?(最適リーダーシップ)

「12のリーダーシップストーリー、課題は状況対応リーダーシップ®で乗り切れ」に状況対応リーダーシップ®のわかりやすい解説があります!


次回公開勉強会は、自分のチームや相手のレディネスを診断し、適切なリーダー行動を考えるシミュレーション体験です。

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公開勉強会 2019年8月3日(土)
初めての方、初心者、どなたでもご参加できます。

【日時】2019年8月3日(土) 午前9時半から午後1時まで
【場所】杉並区阿佐ヶ谷地域区民センター 第6集会室
【参加費】一般3000円(税込み、事前お振込)、S.L.認定トレーナー・履修生無料
【内容】
    • 状況対応リーダーシップ®シミュレータゲームの体験
    • 状況対応リーダーシップ®研修導入事例
    • 面談スキルアップ演習実施事例、など


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